La livraison collaborative
Pour réduire l’impact social et environnemental de sa communauté, Walter met tout en œuvre, et tout le monde à contribution ! Les livreurs bien sûr, mais aussi vous, les consommateurs.
Walter aime ses livreurs
Walter le sait : les livreurs sont une pièce essentielle de son succès. Walter s’engage donc à bien les payer, à bien les équiper, et à veiller à ce que leurs conditions de travail (horaires et objectifs) soient aussi souples et confortables que possible.
Pour polluer moins, livrons moins
Bien sûr, les livraisons de Walter s’effectuent avec des véhicules écoresponsables. Mais Walter encourage carrément ses clients à se faire livrer moins souvent, avec une politique de prix dégressifs à la commande.
C’est aussi ça, la livraison collaborative !
Toutes vos questions sur la livraison
Nos livreurs utilisent des véhicules électriques rechargés dans nos locaux. Ainsi, pas de pollution atmosphérique et sonore dans votre quartier!
Nous ne livrons pas les jours fériés. Si votre créneau habituel de livraison tombe un jour férié, nous vous préviendrons à l'avance pour que vous puissiez exceptionnellement en choisir un autre sur votre tableau de bord.
Si vous êtes absent le jour de la livraison de votre commande d’eau, vous avez deux solutions : Walter peut comme à son habitude déposer votre commande devant votre porte, ou vous pouvez désigner une autre personne qui habite dans votre immeuble pour réceptionner vos packs d'eau. Il suffit pour cela de l’indiquer sur votre tableau de bord. Vous pouvez également modifier votre créneau de livraison dans le même onglet.
Vous pouvez désigner une autre personne qui habite dans votre immeuble pour réceptionner vos packs d'eau. Il suffit pour cela de l’indiquer sur votre tableau de bord.
Oui, c'est possible si votre lieu de travail se trouve dans une zone couverte par notre service de livraison d’eau. Il vous suffit d'indiquer dans les paramètres de livraison de votre compte l'adresse de votre lieu de travail et vous pourrez y recevoir vos cubes Walter.
Paiement sécurisé
Livraison gratuite
Satisfait ou remboursé
Eco responsable